Dengan menggunakan layanan JasaPintar, Anda menyetujui untuk terikat oleh syarat dan ketentuan berikut ini. Harap membaca dengan seksama sebelum menggunakan platform kami.
JasaPintar: Platform digital yang menghubungkan pengguna dengan penyedia layanan (jasa) profesional, seperti layanan kebersihan, teknisi AC, guru IT, montir panggilan, dan lainnya.
Pengguna: Individu atau badan hukum yang menggunakan layanan JasaPintar.
Penyedia Jasa: Profesional atau mitra yang menyediakan layanan melalui platform JasaPintar.
Pengguna wajib mendaftarkan akun dengan data yang valid dan dapat dipertanggungjawabkan.
Semua interaksi dan transaksi di JasaPintar harus menggunakan jalur resmi platform, baik melalui aplikasi, situs web, atau layanan pelanggan.
Pengguna tidak diperbolehkan menyalahgunakan layanan, mengganggu sistem, atau merugikan pihak lain dalam penggunaan platform ini.
Pemesanan jasa dilakukan secara online melalui aplikasi JasaPintar.
Pembayaran dilakukan di muka melalui metode yang tersedia (transfer bank, e-wallet, kartu kredit, atau saldo dompet JasaPintar).
Harga yang tertera di aplikasi sudah termasuk biaya layanan dan/atau pajak yang berlaku, kecuali dinyatakan lain.
Pembatalan dan pengembalian dana tunduk pada Kebijakan Pembatalan dan Kebijakan Pengembalian Dana JasaPintar.
JasaPintar berhak menolak pengajuan pembatalan atau pengembalian dana jika tidak sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Menyediakan informasi yang benar dan lengkap terkait alamat, waktu, dan detail kebutuhan layanan.
Menjaga etika dan kesopanan dalam berinteraksi dengan penyedia jasa.
Bertanggung jawab atas keselamatan barang pribadi selama layanan berlangsung.
Memberikan layanan sesuai deskripsi dan standar profesional.
Hadir tepat waktu sesuai jadwal layanan.
Menjaga etika, sikap, dan profesionalitas saat bekerja di lokasi pengguna.
JasaPintar bertindak sebagai platform penghubung, bukan sebagai pihak pelaksana jasa.
Kerugian atau kerusakan yang terjadi akibat kelalaian penyedia jasa menjadi tanggung jawab penyedia jasa terkait.
JasaPintar tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul selama atau setelah penggunaan layanan.
Data pengguna akan dilindungi dan digunakan sesuai dengan Kebijakan Privasi JasaPintar.
JasaPintar tidak akan menjual atau menyebarkan data pribadi pengguna kepada pihak ketiga tanpa izin.
JasaPintar berhak mengubah syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
Perubahan akan diumumkan melalui aplikasi dan/atau website resmi JasaPintar.
Syarat dan ketentuan ini diatur berdasarkan hukum yang berlaku di Negara Republik Indonesia.
Jika terjadi sengketa, akan diselesaikan secara musyawarah atau melalui jalur hukum sesuai ketentuan perundang-undangan.
